Misa SME.NET 2017 gặp lỗi lệch dòng khi in liên tục

[Nguyễn Võ Đức Anh]

Công ty mình đang sử dụng phần mềm MISA SME.NET 2017 gần được 1 năm. Mình rất hài lòng về chương trình. Nhưng suốt 1 năm qua mình gặp phải một vấn đề rất khó chịu và phiền phức đó là không thể in liên tục hóa đơn GTGT (Hóa đơn đỏ - Hóa đơn VAT).

Vấn đề này mình đã liên hệ rất nhiều lần với bộ phận tư vấn. Họ cũng đã Teamview và sửa cho mình nhưng mãi không xong. Mình tạo chủ đề này mong các bạn giúp khắc phục. Và làm ơn đừng có chuyển mình qua bộ phận support nữa. Số lần liên hệ và tư vấn trực tiếp đã sắp đạt tới con số trăm rồi nhưng cũng chẳng giải quyết được gì.

Mình đang dùng dòng máy in kim EPSON LQ-310. Hóa đơn GTGT - VAT của mình là giấy Liên Sơn 3 liên. Mình gửi kèm theo file để cho các bạn thấy vấn đề mình gặp phải.

Bộ phận Support chỉ có thể chỉnh đúng không bị lệch dòng của hóa đơn đầu tiên. Nếu mình sử dụng in liên tục thì đến hóa đơn thứ 2 trở đi dòng nó sẽ lệch xuống và làm sai Hóa đơn. Buộc bọn mình phải hủy Hóa đơn rất nhiều. Vấn đề này đã kéo dài từ khi bọn mình bắt đầu sử dụng cho đến nay. Bọn mình bắt buộc phải xé từng tờ hóa đơn một cho vào máy in rồi sau đó in xong tờ thứ nhất lại lấy ra sau đó cho vào tờ thứ 2 vào. Hàng ngày vì lượng khách hàng nhiều nên bên mình in hóa đơn rất nhiều. Và công việc này thật sự rất tốn thời gian và nhân công. Mong bên MISA có thể hỗ trợ và khắc phục.

Xin chân thành cảm ơn

 

[Hồ Thị Trang_MISA]

Thưa quý khách hàng,
MISA rất xin lỗi và cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của MISA.
Quý khách hàng vui lòng cung cấp cho MISA các thông tin sau để MISA liên hệ và hỗ trợ nhé.
- Tên công ty:
- Địa chỉ:
- Thông tin liên hệ: số điện thoại, email
Để đảm bảo thông tin quý khách hàng có thể nhắn tin cho MISA nhé.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng!

 

[Đinh thị Lan Anh]

Hiện công ty tôi cũng gặp tình trạng in HĐ GTGT bị lệch dòng như trên... mong quý công ty hỗ trợ gấp cho chúng tôi.
- Tên công ty Thuận Vũ
- Địa chỉ 114 Hoàng Hoa Thám, P. 12 Q. Tân Bình.
- Điện thoại : 0982.561.624, email: [email protected]
Trân thành cảm ơn quý công ty!

 

[Hồ Thị Trang_MISA]

Thưa quý khách hàng,
MISA đã nhận được thông tin và chuyển thông tin đến bạn liên quan để liên lạc và hỗ trợ khách hàng nhé.
MISA xin trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng vì đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của MISA.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng!