Hướng dẫn khắc phục lỗi khi kết nối máy trạm và máy chủ trên MISA SME.NET 2017

Thảo luận trong 'Hỏi về Đăng nhập và Kết nối máy chủ' bắt đầu bởi Nguyễn Thị Thanh Nhàn, 11/12/17.

  1. Nguyễn Thị Thanh Nhàn

    Nguyễn Thị Thanh Nhàn New Member Nhân viên MISA

    Biểu hiện: Khi kết nối thông báo:
    upload_2017-12-11_15-58-23.

    Khi nhập tài khoản sa và mật khẩu thì báo lỗi: Thông tin đăng nhập không đúng.

    Giải pháp 1: Kiểm tra kết nối mạng
    • Trên máy trạm: Vào Start\Run gõ cmd\enter
    upload_2017-12-11_15-58-2.
    • Kiểm tra IP trên máy trạm bằng lệnh: ipconfig
    upload_2017-12-11_15-58-2.
    • Kiểm tra kết nối mạng giữa máy trạm và máy chủ bằng câu lệnh: ping TEN_MAY_CHU

    upload_2017-12-11_15-58-2.

    • Nếu kết quả trả về time out hoặc không giống như trên -> kết nối mạng bị lỗi, yêu cầu bộ phận công nghệ thông tin kiểm tra lại kết nối mạng


    • Nếu ping trả về IPv6 (VD: fe80::a092:e6e5:8285:6d30%11) thì vào máy chủ và bỏ IPv6 đi rồi ping lại từ máy trạm:
    upload_2017-12-11_15-58-2.


    ·
    Nếu kết quả trả về không đúng IP máy chủ -> Đổi DNS Server ở máy trạm về 8.8.8.8 rồi ping lại xem có được không:

    upload_2017-12-11_15-59-14.

    upload_2017-12-11_16-0-33.

    upload_2017-12-11_16-0-45.

    • Tích vào TCP/IPv4 rồi nhấn Properties:
    upload_2017-12-11_16-0-55.
    upload_2017-12-11_16-1-26.


    • Nếu ping OK -> thì thay thế tên máy chủ bằng địa chỉ IP máy chủ rồi kết nối từ phần mềm xem có được không?


     
    Last edited by a moderator: 26/7/19
  2. Nguyễn Thị Thanh Nhàn

    Nguyễn Thị Thanh Nhàn New Member Nhân viên MISA

    upload_2017-12-11_16-8-8.
    Trường hợp đặc biệt:


    • Sau khi bỏ IPv6 ở máy chủ đi thì máy trạm không ping được tới máy chủ nữa -> Mạng đang dùng IPv6 khi đó ở máy trạm muốn kết nối được tới máy chủ thì phải dùng IPv6 của máy chủ:
    upload_2017-12-11_16-8-33.
    • Để copy IPv6 từ cmd làm như sau:
    upload_2017-12-11_16-8-33.
    • Sau đó paste thay thế tên máy chủ bằng IPv6:
    upload_2017-12-11_16-8-33.
    Giải pháp 2:


      • Kiểm tra tường lửa máy chủ đã tắt chưa?


      Hướng dẫn kiểm tra tường lửa vui lòng xem link sau http://help.misasme2017.misa.vn/html_36020400.htm
      • Kiểm tra SQL Browser máy chủ đã Start chưa?
      Vào Start -> All Programs -> SQL Server configuration manager
    upload_2017-12-11_16-8-33.
    Kiểm tra dòng SQL Server Browser đã start chưa?

    upload_2017-12-11_16-8-33.





     

    Các file đính kèm:

    Last edited by a moderator: 26/7/19
  3. Nguyễn Thị Thanh Nhàn

    Nguyễn Thị Thanh Nhàn New Member Nhân viên MISA

    Nếu đang stop thì thử Start lên:

    upload_2017-12-11_16-14-22.



    Nếu đang bị Disable thì chuột phải vào dòng SQL Browser chọn Properties ->
    upload_2017-12-11_16-14-22.
    Sang tab Service:
    upload_2017-12-11_16-14-22.
    -> dòng Start Mode chuyển sang Automatic rồi start lại SQL Browser
    upload_2017-12-11_16-14-22.


    · Giao thức TCP/IP trên SQL đã enable chưa bằng cách:


    Vào Start -> All Programs -> SQL Server configuration manager

    Phía bên trái mở dòng thứ 2 (SQL Server 2005 Network Configutaion) -> Chọn dòng Protocols for MISASME2015. Phía màn hình bên phải xem dòng TCP/IP đã enable chưa?


    Nếu đang bị disable thì chuyển sang enable (Lưu ý: Không được enable dòng VIA) -> Sau đó Restart lại SQL Server.

    · Nếu làm các cách trên vẫn chưa kết nối được thì làm cách sau:
    Vào Start -> All Programs -> SQL Server configuration manager ->Chọn Protocols for MISASME2015
    upload_2017-12-11_16-14-22.

    § Bên phải chọn vào TCP/IP -> Chuột phải chọn Properties, sang tab IP Addresses kéo xuống dưới cùng

    § Tích vào dòng TCP Port gõ vào 1433 rồi OK
    upload_2017-12-11_16-14-22.


    - Sau đó restart lại SQL Server


    - Thử kết nối lại từ máy trạm (Ô tên máy chủ SQL chỉ gõ tên máy chủ, không có \MISASME2015):
    upload_2017-12-11_16-14-22.
    Giải pháp 3: Thử cài SQL Studio trên máy trạm và kết nối thử tới máy chủ như hình:
    upload_2017-12-11_16-14-22.
    (pass: abcABC123)


    Nếu kết nối thành công mà phần mềm không vào được thì lỗi do dotnet 4.0 ở máy trạm

    -> Cài lại dotnet 4.0 cho máy trạm


     
    Last edited by a moderator: 26/7/19
  4. luonghanh2010

    luonghanh2010 New Member

    em đang dùng thử phần mềm misa2019. Mỗi khi mất mạng e vào được phần mềm. Khi tích vào phần mềm thường báo lỗi không kết nối được với máy chủ. Máy tính của e mạng internet thường không ổn định. Em muốn dùng phần mềm lúc offline tức cả khi không có mạng. Mong a chị trợ giúp hoặc cài lại cho e được không ạ
    utraview của e
    ID: 28.086.745
    PASWORD:3755
     
  5. Hiền Vương - MISA

    Hiền Vương - MISA Moderator Thành viên BQT Nhân viên MISA

    Thưa anh./chị
    Muốn máy tính mình là máy chủ làm việc và không dựa vào máy chủ để kết nối đơn vị mình làm theo HD:
    Trân trọng
     
  6. Minhhoavu

    Minhhoavu New Member

    Thưa anh chị! E đang dùng thử MISA 2020, tuy nhiên gặp lỗi mất kết nối với máy chủ! Rất mong được a/c hỗ trợ ạ!
     
  7. Hoài Thương

    Hoài Thương New Member

    Chào Quý khách,
    Máy của Quý khách là máy trạm hay máy chủ ạ?
    - Nếu là máy trạm, Quý khách xem hướng dẫn khắc phục lỗi kết nối trạm chủ tại đây để khắc phục.
    - Nếu là máy chủ, Quý khách xem hướng dẫn khắc phục lỗi máy chủ SQL tại đây nhé.
    Trân trọng!
     
Bài viết liên quan: Hướng dẫn
Diễn đàn Tiêu đề Date
Hỏi về Đăng nhập và Kết nối máy chủ Hướng dẫn khắc phục lỗi không mở được phần mềm MISA SME.NET 5/3/18
Hỏi về Đăng nhập và Kết nối máy chủ [PHIM] Hướng dẫn cách kết nối máy chủ và máy trạm trên MISA SME.NET 14/12/17
Hỏi về Đăng nhập và Kết nối máy chủ Hướng dẫn tắt tường lửa và Cách thiết lập tường lửa window để mở kết nối SQL 11/12/17
Hỏi về Đăng nhập và Kết nối máy chủ Hướng dẫn kết nối máy trạm tới máy chủ trên MISA SME.NET 2015 và MISA SME.NET 2017 9/12/17
Hỏi về Đăng nhập và Kết nối máy chủ Hướng dẫn kết nối máy chủ máy trạm trên phần mềm MISA 19/4/17

Chia sẻ trang này