Không đăng nhập được tài khoản misa

[Nguyễn Thị Phương_84]

Mình mới cài lại misa 2019 có tạo dữ liệu mới thì cần đăng nhập tài khoản.
Số điện thoại của mình đã đăng ký tài khoản nhưng quên mật khẩu, nhấn quên mật khẩu thì misa không gửi mã về cũng không hiện khung nhập mã luôn ạ.
Làm sao để đăng nhập lại tài khoản được ạ
Mình đã đăng nhập bằng số điện thoại và bỏ trống ô mật khẩu rồi nhưng thông báo phải nhập mật khẩu

 

[Võ Thị Hoàng Giang]

Thưa chị, dữ liệu mình tạo mới khi đăng nhập chị bỏ trống mật khẩu và tên đăng nhập là SDT/ mail ạ. Trường hợp mình đã đăng nhập không mật khẩu lần đầu rồi mình thực hiện bấm quên mật khẩu chị nhé!

 

[Nguyễn Thị Phương_84]

tôi không thể đăng nhập không mật khẩu, vì thông báo cần phải điền mật khẩu
ấn quên mật khẩu cũng không có tin nhắn về máy

 

[Võ Thị Hoàng Giang]

Dạ cho em hỏi là khi đăng nhập lần đầu mình thực hiện bỏ tróng mật khẩu và nhấn đăng nhập bị báo lỗi gì không ạ?