Nghĩ mà nó chán. và thấy sự bất hợp lý của Misa

[SON DAN CO LTD]

Bên mình mua phần mềm Misa từ 2020, khi hết hạn 1 năm bên mình mua giấy phép cập nhật thêm 1 năm hạn đến tháng 3/2022, theo như thỏa thuận trong điều khoản thì trong thời hạn gói cấp nhật thì đc phép nâng cấp phần mềm, chính sách thuế mới, nhưng cho đến khi bản Misa 2021 được cập nhật lần cuối vào tháng 6/2021. đến này khi mà chính sách thuế có thay đổi về việc xuất hóa đơn giảm 30%, bên misa lại chỉ cập nhật trên misa 2022 mà ko có hỗ trợ trên misa 2021 nữa, hỏi misa trả lời giúp xem là như nào? khi bên mình có hỏi về việc nâng cấp lên Misa 2022 thì bên misa trả lời là chỉ đc nâng cấp lên bản thuê bao của misa 2022 cho thời gian gói cập nhật còn lại, trong khi giấy phép mua ban đầu là trọn gói 1 lần và trả phí cập nhật cho từng năm nếu có nhu cầu. vậy thời gian mà bên mình mua gói cập nhật vừa qua chỉ đc sử dụng có từ tháng 3/2021 đến tháng 6/2021. còn khoảng thời gian còn lại là ko đc cập nhật mới các thông tư chính sách mới là sao?

 

[Vũ Xuân Quỳnh]

Dạ em chào Anh/Chị
MISA đã ghi nhận vướng mắc của anh chị và đã có thông tin liên hệ của anh, bên tư vấn nâng cấp sẽ liên hệ trao đổi chi tiết
Trân trọng!

 

[huyentam.nguyen]

Bên mình mua phần mềm Misa từ 2020, khi hết hạn 1 năm bên mình mua giấy phép cập nhật thêm 1 năm hạn đến tháng 3/2022, theo như thỏa thuận trong điều khoản thì trong thời hạn gói cấp nhật thì đc phép nâng cấp phần mềm, chính sách thuế mới, nhưng cho đến khi bản Misa 2021 được cập nhật lần cuối vào tháng 6/2021. đến này khi mà chính sách thuế có thay đổi về việc xuất hóa đơn giảm 30%, bên misa lại chỉ cập nhật trên misa 2022 mà ko có hỗ trợ trên misa 2021 nữa, hỏi misa trả lời giúp xem là như nào? khi bên mình có hỏi về việc nâng cấp lên Misa 2022 thì bên misa trả lời là chỉ đc nâng cấp lên bản thuê bao của misa 2022 cho thời gian gói cập nhật còn lại, trong khi giấy phép mua ban đầu là trọn gói 1 lần và trả phí cập nhật cho từng năm nếu có nhu cầu. vậy thời gian mà bên mình mua gói cập nhật vừa qua chỉ đc sử dụng có từ tháng 3/2021 đến tháng 6/2021. còn khoảng thời gian còn lại là ko đc cập nhật mới các thông tư chính sách mới là sao?

Đúng là chính sách hiện tại của Misa quá tê,
Mình dùng Misa từ phiên bản 2010 -> 2012 -> 2015 ->2017 -> 2019 -> 2021, hiện gói cập nhật mình mua 3 năm, là tới 31/12/2022. nhưng chính sách mới nâng cấp lên phiên bản 2022 cũng theo gói cập nhật và sau đó tính phí theo năm và chỉ cho 3 user, muốn thêm user phải mua thêm. đây là một chính sách quá tệ khi mà tôi đã mua trọn gói phiên bản SME nhưng lại chỉ cho dùng 1 năm. Đang tìm phần mềm khác để đổi.

 

[Nguyễn Trọng Đại]

Thưa Anh/Chị
MISA xin lỗi vì chưa tư vấn thõa đáng về chính sách giá cho quý khách, MISA xin phép inbox chị để hỗ trợ chi tiết ạ

 

[Lê Khánh]

Đúng là chính sách hiện tại của Misa quá tê,
Mình dùng Misa từ phiên bản 2010 -> 2012 -> 2015 ->2017 -> 2019 -> 2021, hiện gói cập nhật mình mua 3 năm, là tới 31/12/2022. nhưng chính sách mới nâng cấp lên phiên bản 2022 cũng theo gói cập nhật và sau đó tính phí theo năm và chỉ cho 3 user, muốn thêm user phải mua thêm. đây là một chính sách quá tệ khi mà tôi đã mua trọn gói phiên bản SME nhưng lại chỉ cho dùng 1 năm. Đang tìm phần mềm khác để đổi.

Hi all, mình cũng cùng quan điểm với bạn. Mình rất ủng hộ Misa cho đến trước khi ra phiên bản 2022, giờ thì đã thay đổi quan điểm vì những lý do sau:
1. Phiên bản 2021 vừa ra thì nay đã ngừng hỗ trợ trong khi chúng ta vẫn còn đang trong năm 2021. DN mình cũng đã đăng ký SME 2021 đến tận 2023
2. Chính sách block 3 user là không phù hợp với Sứ Mệnh mà Misa theo đuổi là hỗ trợ cho DN vừa và nhỏ, đáng lý ra nên là Block 5 user là phù hợp nhất + Phí sử dụng của SME 2022 là khá cao
3. Chưa kịp cân đối thì tiếp cái thông tư 78 về chuyển đổi hóa đơn dt, Misa chỉ hỗ trợ SME 2022. SME2021 không hỗ trợ được như 2022...

Misa cần có chính sách hỗ trợ cho các KH đã đăng ký như bạn và mình.
Trân trọng

 

[Nguyễn Trọng Đại]

dạ vâng tất cả các ý kiến của KH bên e đều ghi nhận và tiếp thu ạ!